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　　接到谭小姐投诉后，本报记者3次联系深航，对方准许会跟谭小姐再协商。因始终未收到深航的成果回复，9月11日记者第4次接洽深航时，行李服务室的周先生称 ysl專櫃，已告诉谭小姐处置结果：到普通店维修行李箱或赔偿2000元。因对方没允许，行李箱仍未修复。

　　据谭小姐先容，6月8日，她乘坐深航航班，随身携带的LV拉杆箱办了托运手续。取行李时 lv2012官方kason新款目錄，她发明行李箱侧面被划开一个十多少厘米长的“L”形口子 lv2013女王新款目錄，她找到国航服务台，工作职员对侵害情形进行了确认。6月11日，深航方面开出书面许诺“原箱已被深圳航空深圳行李查问暂收维修，维修方法：去专卖店换掉破损皮”，并加盖了深航行李业务专用章 lv2012官方grazes新款目錄。

　　深航航班托运的LV行李箱竟被割破，这让旅客谭小姐很愤慨。更让她气恼的是，深航当初曾书面回答到专卖店维修 lv官方網網站，但从6月初事发至今，行李箱仍未修复。

　　没想到两周后，深航致电谭小姐说，行李箱不能到专卖店维修，只能到其它店修复。谭小姐没许可。之后，深航表现：要么抵偿2000元，要么到一般店维修行李箱。